Если вы забыли пароль для приложения HID Approve, то необходимо деактивировать существующую регистрацию приложения HID Approve, повторно зарегистрировать это приложение в интернет-банке и создать новый пароль.
Перед началом работы:
Перерегистрация приложения HID Approve:
1. Откройте приложение HID Approve на вашем мобильном устройстве, чтобы деактивировать существующую регистрацию приложения в интернет-банке.
а) Нажмите Меню,
б) затем выберите Delete
c) и подтвердите ваше действие, нажав Yes.
2. Откройте страницу входа в Интернет-банк EWUB. Введите свой User ID и пароль, чтобы войти в интернет-банк в обычном режиме.
3. После входа в систему вам будет предложено ввести одноразовый пароль, чтобы зарегистрировать ваше мобильное устройство в качестве инструмента двухфакторной аутентификации.
Нажмите кнопку Get Code и проверьте ваш телефон. Вы получите SMS с одноразовым паролем.
4. Введите полученный одноразовый пароль в специальное поле One Time Password.
Нажмите кнопку Submit.
5. На вашем экране появится всплывающее окно с информацией, полезной для совершения следующих шагов. Прочтите ее и нажмите Continue.
6. На вашем экране появится QR-код. Приготовьтесь сканировать этот QR-код при помощи приложения HID Approve. Не используйте для этого обычную камеру вашего смартфона!
7. Откройте приложение HID Approve.
Коснитесь экрана приложения, на экране должна появиться камера.
Отсканируйте QR-код, который отображается на экране интернет-банка.
 |  |
8. Создайте новый пароль для приложения HID Approve, следуя правилам, указанным под строкой ввода пароля.
9. На экране приложения HID Approve появится сообщение: «East-West United Bank service has been registered successfully».
Нажмите кнопку OK.
10. В интернет-банке нажмите кнопку Continue, чтобы завершить процесс регистрации.
11. Теперь ваше устройство готово к работе. Вы можете войти в интернет-банк и совершать транзакции, используя зарегистрированное приложение HID Approve.