В интернет-банке доступны три типа отчетов для подтверждения платежа, перевода или поступления денег на ваш счет:
Эти отчеты доступны только для операций, которые были выполнены банком и относятся к вашему счету. Чтобы просмотреть список выполненных транзакций и найти подтверждающие документы, перейдите в меню Accounts, затем выберите вкладку Account Information.
Чтобы найти подтверждение транзакции:
1. Используйте раскрывающееся меню Select Client (Payer), чтобы сузить количество отображаемых учетных записей до одного клиента (эта функция не отображается для пользователей с доступом только к одному клиенту).
2. Используйте раскрывающееся меню Account | Available Balance для выбора счета.
3. Нажмите Search, чтобы посмотреть список своих транзакций за выбранный период.
4. Нажмите на значок стрелки справа от каждой строки транзакции, чтобы просмотреть сведения о транзакции в этой строке. Можно также просмотреть документы по транзакции, которые доступны для загрузки.
5. Вы можете загрузить отображаемые транзакции в формате PDF/Excel, нажав на иконку Export (квадрат со стрелкой). Обратите внимание, что загруженный файл будет содержать всю отображаемую информацию - будут применяться все фильтры и выбранные параметры.
Если вы не нашли определенную транзакцию в списке на этой странице, перейдите на страницу User Activity, чтобы проверить статус транзакции.